| 기기불량 문의 |
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안녕하세요. 최진성 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 삼성전자 교품규정에 의해 교품절차에 번거로운 부분이 있습니다. 저희도 최대한 고객님의 입장에서 편리하게 처리해 드리고 싶지만.. 저희가 기기불량 여부를 판단하지 못하기 때문에 제조사 센터 방문 후 접수증 또는 기사님 명함에 증상 메모하여 접수증 수령 후 교품을 진행 하고 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다. 14일 이내에는 기기불량시 교품이 가능하니, 불편하시더라도 제조사 센터 방문 후 접수증 보내주시면 교품 진행 해 드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 최진성 [pcchoi63] 등록일 : 2012-07-06 오전 6:37:54 제 목 : (답변)기기불량 문의 7/4 번호이동 신청 7/5 폰 수령(갤럭시 노트) 폰은 잘 받아서 폰 등록, 연락처 등을 열심히 옮겨 놓고 보니, 카메라가 작동이 안되네요 Q&A에 보니, 서비스센터에 가서 기기불량 확인서를 받아서 제출해야 한다니 갑자기 짜증이 나네요 다른 처리방법이 없나요? |
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