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안녕하세요. 이민자 고객님! 기분 많이 상하셨겠어요~죄송합니다~ 저희 직원분께서 상담하실때 안내못해드렸나봅니다~ 먼저 죄송하구여~도시락의 경우 고객센타나 인터넷 싸이트를 이용하시면 5000원이라고 금액이 뜨실꺼예요~그렇지만 실직적으로 요금 청구되실때 금액은 전혀 청구 되지 않습니다~ 본사에서 개통시 도시락 서비스는 한달간 무료로 넣어드리고 있구여~ 한달후 자동 삭제 되세요~요금과금에 넘 우려 마시구여~ 도시락 서비스는 MP3 핸드폰 구입하셨으니까 무료로 사용해보시라고 넣어드린거예요~원치 않으시면 해지는 가능하십니다만... 이왕 무료니까 사용한번 해보셔도 나쁘진 않으실듯 싶습니다~ 안내못드린부분 죄송하구여~고객님 아답터는 벌써 구해놨구여~ 액정필름 나오기를 기다리구 있습니다~ 고객님 기다리게 해드려서 죄송하구여~아답터라두 먼저 받기 원하시면 배송해드릴께요~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이민자 [dung2000] 등록일 : 2006-05-15 오후 3:49:38 제 목 : 저기요 여쭤볼게 있어서요 지금 요금조회를 해봤더니 부가서비스가 범국민,퍼펙트,별비서,도시락자유감상 이렇게 네가지던데요 제가 가입할때 범국민,퍼펙트펙,별비서에 대해서만 얘기를 들었었거든요? 근데 도시락자유감상은 제가 들은바가 없어서요 여기 의무사용 나와있는데에도 도시락서비스에 대한 얘기는 없구요! KTF고객센타로 문의 드렸더니 구입하신 대리점에서 그렇게 신청이 들어온거라고 유니온에 이야기 해보라해서요 조금 황당하네요;; 제가 분명히 신청서 작성할때 그항목에대해서 들은적이 전혀 기억이 안나거든요? 5000원짜리 부가서비스면 적은금액의 서비스가 아닌데..;; 그리고 전 도시락이라는 사이트를 이용한적도 없고 이용할생각도 없는데 요금을 그냥 내야하나요? 충전용아답타도 보내주신다더니 아직 깜깜무소식이고.. 그거야,, 뭐 보호필름이 아직 입고가 안되서 그렇다쳐도... 이건 다른문제니깐 빠른시일내로 해결좀해주세요 |
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