| 답변 주신 내용이 문의드린 요지와 다른 듯 합니다. |
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안녕하세요. 김종성 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 다시 확인해보니 예전 할부금 남으셔서 분납으로 합산 청구 되셨네요. 이부분은 명세서상에서 확인 가능하셔서 확인해드릴려구 저희쪽으로 보내주십사 요청드린거예요~~~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김종성 [ks7799] 등록일 : 2012-06-08 오후 12:57:22 제 목 : (답변)답변 주신 내용이 문의드린 요지와 다른 듯 합니다. 빠른 답변 감사합니다. 하지만,..제게는 동문서답 같이 보이는 군요. 어떻게 LTE52요금제로 단말기 할부금이 월 13,297원(+이자1,219원)을 부담(30개월약정)하는 것으로 계약을 했는 데. 약21일간 사용요금(모바일명세서)에 단말기할부금만 24,360원이나 나왔는데 정상이라는 답변을 하실수 있는지요. 제가 명세서를 볼 줄 몰라서 문의드린것이 아닙니다. 전화를 받지 않으시니,... 전화를 주셨으면 합니다. ************************************************************** 안녕하세요. 김종성 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 저희 판매조건은 매월1일부터 31일 사용/한달을 사용하셨을때 청구 되는 금액을 기준으로 명시해 놓고 있습니다~ 고객님 같은경우 5/8일 개통건으로 기본료 52000원에서 날짜계산되어 청구되신부분으로 요금할인 부분도 날짜 계산되어 할인 되고있습니다. 물론 6월부터 6/31일은 한달 사용으로 저희 판매조건 명시된대로 정상적으로 청구 예정이시구요~ 요금 청구서 보내주시면 설명드리겠습니다~~~ 팩스: 02-6008-1399 메일:webmaster@unionmobile.com 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김종성 [ks7799] 등록일 : 2012-06-08 오전 11:50:50 제 목 : (답변)갤럭시 노트 보상구입자 입니다. 귀사의 일익번창하심을 진심으로 기원드립니다. 본인은 비회원으로 귀사와 3건의 거래가 있었고, 최근에는 제목과 같이 갤럭시 노트16기가 보상구매를 하였습니다. 일자는 5월8일이고, 보상조건은 할부청구468,900(판매가격398,900)입니다. 따라서 LTE52요금제로 월 13,297원+이자1,219원을 부담(30개월약정)하는 것으로 계약을 하였습니다. 하지만, 6월 명세서를 받아보니 약21일간 사용요금에 단말기할부금만 24,360원이나 나왔습니다. 아무리 귀사와 연락을 하려해도 전화를 받지 않으셔서 이렇게 문의합니다. 빠른 확인 및 조치(당시 계약조건 준수, 또는 취소)를 부탁드립니다. 010-4242-0020(김종성 입니다.) |
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