| 신분증까지 받아놓고 임의 취소 |
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안녕하세요. 이은옥 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 급작스런 정책 변경으로 인해 주문 처리를 못하다가 다시 정책이 복귀되면 처리해 드릴려고 했습니다만 이번달내에는 어려울것 같아서 주문 처리를 못 해 드리게 되었습니다. 주문 처리가 안되거나 취소를 해야 할 경우에는 저희는 고객정보 보호를 위해 주문 접수된 내역을 다 삭제합니다. 담당자가 미리 연락을 드리지 않고 삭제한 부분이 있는것 같은데 이 부분은 담당자 실수인것 같습니다. 그렇지만 저희가 주문 처리도 안 하면서 개인 정보를 보관하는 것은 안된다는 원칙에 따라 삭제한 것이니 양해 부탁드립니다. 물론 보내주신 신분증등 모든 서류도 다 파기했습니다. 본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다. 6월에 다시 좋은 정책이 나오면 더 좋은 조건으로 다시 만날수 있기를 바랍니다. 불편과 오해를 드려 죄송합니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이은옥 [sj1536751] 등록일 : 2012-05-25 오후 2:43:31 제 목 : (답변)신분증까지 받아놓고 임의 취소 11일 갤럭시 노트 신청후 가격이 오르자 아무런 통보없이 마음데로 취소처리하는 이런x 같은 경우가 있나 ..이곳에 두번이나 문의 했는데도 전화 준다고 하고 전화도 안오고 ...〈br〉 그러더니 결국 신청후 결재완료로 되어 있던 것 조차 삭제 해버렸네 ..헉...〈br〉 |
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