| 취소 되었으면 말을해주세요 답변도 안해주고 |
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안녕하세요. 김강지 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일 팀장입니다. 일단 아버님이랑 통화후 저희 담당자가 주문 취소하는 걸로 이해하고 주문 취소 처리하고 주문을 다 삭제했습니다. 그렇기 때문에 연락을 드릴려고 해도 연락처가 없어서 이렇게 글로 대신합니다. 참고로 저희 내부 기준이 주문 취소한 고객의 경우 고객 DB를 저희가 가지고 있으면 안 되기 때문에 매번 삭제 처리합니다. 이 부분은 고객님의 정보보호를 위해서 저희가 정한 규정이니까 이해해 주시리라 믿습니다. 추가적으로 제가 직접 상담을 해 드릴테니 고객님의 연락처를 저희 메일 계정이나 1:1 상담을 통해 남겨주시면 제가 직접 전화를 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김강지 [gg8585] 등록일 : 2012-05-10 오후 1:57:40 제 목 : (답변)취소 되었으면 말을해주세요 답변도 안해주고 8일날 주문하고 어제밤까지 주문조회하면 결제완료 확인 되었는데 오늘 조회해보니 두개 주문건 다 확인도 안되고 조회도 안되는데 오전에 질문햇는데도 답하기 곤란한건 답변을 안해주시나요? 취소 시켰으면 말을 해줘야 다른데서 주문하던지 할거 아닌가요? 여기 보니 배송 안된다고들 하는데 어제까지의 답변은 기다려달라더니 오늘은 보니 주문내역도 백지 상태로 돌려놓고 뭐하는거에요? 개인 정보 다 받아놓고 이런식으로 일 처리하시면 안되자나요 |
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