| 일방적인 주문취소에 따른 항의겸 재문의입니다... |
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여하 어쩠튼 사후 전화도 역시 불친절 하시군요!!!!! ------------------------------- SK상담원이 제 인증문제 오류때문에 유니온 담당자와 통화했다고 하는데 헐.......그녀도 역시 유니온 담당자가 친절하진 않다고 하네요~~~ ------------------------------- 잠시나마 불친절 했던거 인정하시고 지금부터라도 다른 고객들에게 친절히 대해주십시오... 서비스업이지 않습니까???? 고객센터(위에) 적혀있는 ＂항상 고객님의 소리에 귀 기울이는 유니모가 되도록 노력하겠습니다＂가 무색하지 않도록 노력하심이 좋을 듯 합니다. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2012-04-12 오후 3:51:41 제 목 : (답변)일방적인 주문취소에 따른 항의겸 재문의입니다... 안녕하세요. 안덕원 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네 현재 가격 특판 운영으로 본인 인증 처리되셔야 기기발송 가능하신 부분이세요. 전화통화시 인증 안되시는 부분으로 고객센터로 확인해주셔야 된다고 담당자 말씀드렸던 부분으로 저희 일방적으로 전화 끊지 않았습니다. 고객님 확인하신후 저희쪽 연락주신다고 하신 부분으로 다시 확인해주세요~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 안덕원 [adwww] 등록일 : 2012-04-12 오후 2:53:31 제 목 : (답변)일방적인 주문취소에 따른 항의겸 재문의입니다... 안녕하세요? 저는 지난 4.10일 화요일 오후에 SKT 갤럭시노트 32기가로 ＂기기변경＂ 을 신청한 사람입니다. *취소전 주문번호 U29623768053866U＂입니다. 내용은 오늘(4.12 목요일) 오후 2시 30분경 전화와서 본인확인해 주고 10분있다가 전화올거라해서 전화를 받았는데... 갑자기 T Gate인가 뭔가하는 인증이 안난다고 무조건 설명도, 자세한 이야기도 해주지 않고 무조건 주문취소 한다고 전화를 탁! 끊어버리면 열 받자나여? 무슨이유인지?...내용이 뭔지 제대로 알려주지도 않고 무조건 못해준다고 전화를 끊어 버리면...소비자 입장에서 너무 열받는거 아닌가요? 아무리 일이많아 바쁘더라도 잘 설명을 해줘야 하는거 아닌가요? 서비스업 하는 사람들이 무뇌로 일하는건가요?...욕나오자나여.. 그리고 SKT에 접화해봤더니 문제 없다는데.... 귀사에서 왜 무슨이유로 안되는지 설명을 해줘야 하는거 아닙니까?... 제가 신용불량자도 아니고, 미납된 요금도 없고, SKT VIP멤버라고도 하는데.. 성의없는 응대서비스에 화가 납디다... 성의것 대답해 주지 않으시면.... 도배질 해 버릴겁니다.... 정말 소비자에게 너무 불친절하게 전화응대 해주는게 너무 화가납니다....#$& |
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안덕*(adwww)
