| 갤럭시노트(32MB) 제품 불량 교환 건 |
|---|
|
|
안녕하세요. 안병희 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네 고객님 우선 저희 보내드린 유심 LTE 유심 맞는 부분으로 3/5 교품진행해서 발송 처리 해드렸습니다~ 우선 다시 전화 드리겠습니다~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 안병희 [banhee] 등록일 : 2012-03-07 오전 9:48:14 제 목 : (답변)갤럭시노트(32MB) 제품 불량 교환 건 갤럭시 노트 불량으로 인한 교환품, 어제 받았습니다. 아직 통화는 되지 않고 있지만. 고객센터에 확인해 보니 usim 수동 이동을 해야 한다고, 지점에 방문해 달라고하네요. 교환품 보낼 때에 사전에 알려주거나, 아니면 안내문을 동봉하면 헷갈리지 않았을텐데 전혀 그런 것이 없네요. 고객을 불편하게 해도 죄송하다는 표현도 전혀 하지도 않고... 그런데, usim은 3G 용 (GE-N1675) 이 왔네요... 참 더 이상 할말이 없습니다. 불량품은 포장해 놓았으니, 택배를 보내서 빨리 가져 가도록 하세요... ========================================================================== 제목 → (답변)갤럭시 노트 제품 불량 교환 건 이름 : 유니모 등록일 : 2012-03-06 오전 11:34:17 조회 : 5 덧글 : 0 안녕하세요. 안병희 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 다시 발송 해드렸습니다~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 안병희 [banhee] 등록일 : 2012-03-06 오전 10:55:04 제 목 : (답변)갤럭시 노트 제품 불량 교환 건 아직까지 문자가 들어오지 않았습니다. 문자를 보내고 나서 답변을 올리도록 하죠... ============================================================================== 안녕하세요. 안병희 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네 문자 발송해드렸습니다~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 안병희 [banhee] 등록일 : 2012-03-06 오전 9:56:15 제 목 : (답변)갤럭시 노트 제품 불량 교환 건 아래 건에 대해서 어제(5일) 새로운 제품을 우체국텍배로 발송한다고 하였는데... 등기번호(송장번호)를 문자로 알려주세요.(010-9135-7737) 그래야 도착 예정시간을 확인해서 집에서 대기하죠. 문의하기 전에, 어제 발송 후에 즉시 알려 주었어야 하는 것 아닌지요. ======================================================================================= 등록일 : 2012-03-02 오후 9:27:24 제 목 : (답변)[번호이동] 갤럭시노트(32MB) 제품 불량 [ U68927926031200A ] 27일 오전에 주문해서 3월2일 오후에 제품을 받았습니다. 재고가 없어서 배송이 지연되고 있다는 답변 후에 발송되었는데, 생산년월은 2012.01월이네요. 기기는 개통전입니다. 1) 카메라 조립 불량으로 아래 부분이 고정되어 있지 않습니다. 2) USIM 카드는 전체 카드(신용카드크기)로 보내지 않고 분리된 것이 왔습니다. ==〉 정상 제품으로 교환해 주시기 바랍니다. ==〉 usim 카드도 새 것으로 교환해 주시기 바랍니다. 조속한 처리를 부탁합니다. |
|
