| 기기불량문의 |
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안녕하세요. 김정구 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 안녕하세요 지난번 2대 주문하신 고객님 맞으시죠? 우선 기기가 불량이시라고요? 기기는 개봉하지않은완제품으로 택배배송시 물류에서 에어캡포장이 빠진부분같습니다. 그부분 대단히 죄송합니다. 아이폰의 기기불량의 경우 개통일포함 9일에는 애플센터에서 기기교체가 가능합니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김정구 [guaga] 등록일 : 2012-02-02 오후 11:30:04 제 목 : (답변)기기불량문의 제가 30일날 아이폰 2대 개통신청해서 31일날 2대 받았는데요 받은날부터 큰박스치고는 기기포장이너무허술하게 되있엇는데 핸드폰 택배배송치고는 에어켑도 안되어있고 충격방지같은 처리가 전혀안되있었는데 1. 제꺼는 기기가 가끔먹통되고 아무키도 안먹히는 현상이 일어나구요 위에 전원키가 잘안눌린다고해야되나 다른기기에 비해 좀이상하구요 충전시 어댑터에서 쉬쉬쉬소리가 게속납니다. 2. 제여자친구꺼는 오줌액정에 이어폰끼고 있으면 음량이 자기멋대로 움직이는현상이 게속나타나구요 일단오줌액정이...제꺼나 주위 친구들꺼랑 비교해도 확실이 액정이 노랍니다. 3. 필름앞면만 주셔서 뒷면돈주고 붙였는데 기기 불량시에 택배비 왕복배송비를 본인부담해야되는거라면 그냥 대전 에플센터에서 교환이가능한지 제가 질문한내용에 맞게 어떻게 처리해야 되는지 빠른 답변 부탁드립니다. |
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