| 오늘 물건 받았는데... |
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안녕하세요. 구매자 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 개통 및 발송 담당하였던 담당자입니다.. 우선 개통진행중에 고객님께서 국번까지 요청해주신 번호가 번이시잖아요~ 혹시 티월드에서 검색하신건지요?. 번호는 인터넷상과 대리점 전산개통상에 차이가 있을수는 경우도 있는것 같습니다. 제가 개통진행중에 말씀드린부분처럼 국번까지 맞춰서 개통이 혹시 가능하면 개통을 해드린다고 말씀을 드렸던 것 같습니다.~ 어찌 되었든 안내전화를 드렸으면 좋았을것 같네요. 이 부분은 죄송합니다. 그리고 바코드가 이중으로 붙어있다는것이 혹시 봉인씰 이 아닌 박스 뒷면의 바코드 라벨을 말씀하시는것인지요?? 바코드라벨 및 개봉씰 같은경우 생산라인을 제외한 대리점 및 영업소에서 여분을 추가로 보유를 못하게 되어있고 추가로 구할수도 없는 상황입니다. 그렇기때문에 재판매를하거나 덧붙이거나 이런행위는 대리점에서 절대 하지 않고 할수도 없습니다. 단 생산출하과정에서 임의로 샘플 검수를 하고 재포장과정에서 위에 덧붙이는 경우는 발생할 수 있다고 알고 있습니다. 그부분에 대한 확인이 필요하시다면 번거로우시겠지만 가까운 스카이 서비스센터에 내방하셔서 확인을 하셔도 될것 같습니다. 그후에 고객님께서 그래도 불편하시다고하면 교환 및 개통취소해 드리도록 하겠습니다.~ 마지막으로 배송이 지연된 부분도 저희가 일부러 그런것은 아니지만 거듭 말씀드린 부분처럼 테라피폰이 마지막 남은 물량을 특가폰으로 행사하다 보니 재고수급이 조금 지연된부분이 있었습니다. 이 부분도 양해 부탁드렸지만 어쨌든 배송이 지연된점도 죄송하게 생각합니다.~ 원하시는 답변이 되었는지 모르겠지만 추가로 문의사항이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 다시 연락주세요. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 구매자 [Guest] 등록일 : 2011-03-22 오후 10:14:24 제 목 : (답변)오늘 물건 받았는데... 배송은 오늘 와서 받았습니다 근데 원하는 번호로 개통되서 오진 않았네요?? 분명히 번호 말해드렸고!! 또 그번호가 남아있는데도 불구하고 다른 번호로 개통해서 보내주시네요-_- 신경써서 보내준다고 말했는데 실망뿐이네요 그리고 테라피폰 상자에 바코드스티커가 여러개 중복으로 붙여져 있더라고요 꼭 누가 쓰고서 개통취소한거 다시 새제품으로 내보낼려고 새 바코드 붙인것처럼 새제품인지 의심되고 정말 찜찜해요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 인테까지 핸드폰 사면서 핸드폰 상자에 바코드스티커가 중복으로 붙어있는건 처음보내요 정말 후회막심입니다 택배받을려고 공휴일 제외해도 4일이나 기다렸는데 제품에 문제가 있는건 아닌지 정말 짜증나네요 |
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