| 방금 전화받고 질문드립니다 .. |
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안녕하세요. 황현기 고객님! 먼저 죄송하다는 말씀을 드리구요~당시 담당자분께서 안내를 못해드리것같습니다~ 오늘 청구가 되신것은 아니시구요~ 현재 담당자가 바뀌면서 업무 확인도중 연락을 드렸던거구요~당일 에이징 처리가 되면서 해지처리가 되신것은 맞습니다만..해지요금에 대해 고객님께 안내후 저희가 받았어야 하는 부분인데 수납처리만 해놓구 고객님께 미청 구를해서 늦었지만 이제야 연락을 드렸습니다.. 번거롭게 해드려서 너무 죄송하구요~부당한 요금은 아니시니 입금처리 부탁드립니다~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 황현기 [duqrlgusrl] 등록일 : 2006-02-22 오후 6:00:48 제 목 : 방금 전화받고 질문드립니다 .. 아니 뭔가가 쫌 이상하네요 ㅡ;;; 돈 7600원 내는건 어렵지 않지만 .. 폰을 샀을때 왜 설명을 해주지 않으셨는지 의문이네요 .. 폰을 산 날짜가 23일이고 이날 밤에 바로 에이징처리가 됐거든요 .. 그리고 지금까지 예전에 쓰던번호로 계속 쓰고 있었는데 .. 그 새로운번호로 돈이 나갔다는게 이상하네요 ㅡ; 그리고 에이징처리하던날 완전히 해지처리가 됐다고 연락도 왔었구요 .. 당황스럽고 난감합니다 ㅡ; |
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