| 입금도 요금수납처리 안되었어요 |
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안녕하세요. 오승병 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 오늘 입금처리 해드리지 못해서 죄송합니다. 내일 오전에 입금처리후 전화연락드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 오승병 [Guest] 등록일 : 2010-01-15 오후 8:24:45 제 목 : 입금도 요금수납처리 안되었어요 안녕하세요? 아래의 내용으로 12/30일 사장님께서 전화주셔서 30여분 통화까지 하면서 2010년 새해를 맞드면서 그냥 제가 다 이해하기로 했고 데이터 요금은 꼭 처리하시겠다고 했으나 제게 날라온 청구서나 제 신용카드에서는 전체 금액이 그대로 청구되는 것으로 되어있습니다. 천상 별도 입금해주시면 좋겠습니다. 빨리 넣어주세요 _____________________________________________________________________________ 제목 → (답변)데이터 요금 입금요청드립니다. 이름 : 유니모 등록일 : 2009-12-30 오후 7:28:12 조회 : 22 덧글 : 0 안녕하세요. 오승병 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 데이타 요금제 미가입에 대해서는 고객님 요금에서 수납처리해 드리겠습니다. 휴대폰 가격 부분은 개통일자와 변경된 가격 적용 일자와 다를수 있습니다. 개통후 가격이 인상되는 경우도 있고 인하되는 경우도 있지만 가격이 인상된다고 저희가 돈을 더 받지도 않고 받을수도 없듯이 가격이 인하된다고 고객님 요구사항처럼 처리를 한다면 거의 모든 분들에게도 적용될수 있는 부분인것 같습니다. 개인적으로 조금 억울하신 부분이 있을수 있지만 휴대폰 가격의 특성상 어쩔수 없는 부분이 있는점도 양해 부탁드리겠습니다. 별도로 상담전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 오승병 [Guest] 등록일 : 2009-12-30 오후 5:08:53 제 목 : 데이터 요금 입금요청드립니다. 월요일(12/28) 쇼옴니아(SPH-M8400) 개통시 조건 및 보내준 개통서류와 달리 스마트 500 미적용해 놓으셔서 적용된 것으로 알고 썼던 하루만에 발생한 데이터통화료(21,672), Show 정보이용료(322) 및 부가세(2,199)로 약 24,190원의 입금이 아직도 안되었습니다. 유니온 잘못이라 바로 입금해 주시겠다고 약속하신 건입니다. 다시 한 번 입금 확인해 주시기 바랍니다. 아울러 휴대폰 개통금액이 6만원이나 제 개통일자에 내렸다는 것에 대하여 항의를 드렸더니 내린게 아니라 가격이 잘못되었다는 말씀을 하셨었는데 제가 ＇저 속이는 것 아니죠?＇라고 했을 때 속이는 것아니고 바로 수정할 것이다라고 답변하시더니 아직도 제 구입가 74만원이 아닌 68만원으로 그대로 있습니다. 전화통화하신 분이 분명 잘못된 것이라서 만약 68만원이 안고쳐지면 유니온에서 알아서 응당의 조치해 주겠다고 하셨습니다.(카드취소? 재구매?) 제가 개통한지 휴일까지4일밖에 안되었기 때문에 개통취소를 할 수 있지만 전화통화하신 분의 말씀을 한 번 믿어 보기로 했는데 결국은 저 속인 거 맞죠? 돈 몇 만원보다는 그것이 더 화가 나네요. 저를 이해시키려는게 아니라 속여서 무마시켜시는 것으로까지 하셔야 하는 건지요.. 데이터 요금 입금과 10%에 이르는 구입가 변동에 대한 처리를 다시 한 번 부탁드립니다. 연말이라 바쁘시겠지만, 새해가 되기 전에 깔금하게 정리해 주시기를 간곡히 요청드립니다. |
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