| 빠른 답변부탁드립니다. |
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안녕하세요. 최동희 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 1.우선 안내해드리지못한점 죄송합니다. 특가폰 같은경우는 선개통을 해서 내보내드립니다. 2.번호는 완전 새번호로 바뀌시는게 아니고 기존번호 예로 들어서 016-222-2222 라고하시면 바뀌시는 번호는 010-X222-2222로 바뀌십니다. 앞자리만 바뀌시는것입니다. 그리고 기존번호 안내서비스가 들어가시므로 큰문제는 없으십니다. 3.배송지는 저희가 내일 오전에 상담원과 통화해서 바꿔드리겠습니다. 송장입력이 늦게 되는 바람에 조회불가로 내일 오전에 처리해야할듯 합니다. 죄송합니다. 4.특가폰인경우 매장방문이 불가하시다고 상세페이지 하단에 기제가 되어있습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 최동희 [Guest] 등록일 : 2010-01-15 오후 3:29:27 제 목 : 빠른 답변부탁드립니다. 어제 번호이동으로 W7700(연아폰) 신청한 최동희 입니다. 1. 개통시 기존 핸드폰의 해지 오늘 중으로 배송 출발 계획인것으로 알고 있는데 갑자기 기존의 핸드폰을 해지해 버리면 어떻게 하는지요? 업무를 봐야 하는데 언제 도착할지도 모르는(내일 도착못하면 주말 넘겨서 담주나 도착하겠죠) 핸드폰때문에 기존의 핸드폰을 못쓰게 되었습니다. 2. 새 전화번호 2G에서 3G로 이동을 하기 때문에 010번호로 바뀌게 되는데 선호번호는 물어보지도 않고 어떻게 임의로 번호를 결정해서 보내주시는 지요? 3. 배송일정에 따라서 배송지 주소가 바뀔 수 있다는 말씀을 신청할 때도 드리고 어제 메일도 드렸었는데 어떻게 진행되는지 아무 말씀이 없네요. 4. 방문수령 게시판 글을 보니 매장을 방문해서 수령해 가시는 분들이 계신데 저는 왜 방문수령이 안된다고 하시는지요? 위 사항에 대한 빠른 답변 부탁드립니다. |
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