| 개통 취소 문의드립니다. |
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안녕하세요. 김아영 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 구입하셨던 모델 구성품 모두 잘 챙겨서 박스 채 가지고 오시면 되고요~ 주말은 본사 근무를 하지 않기 때문에 바로 처리가 불가합니다. 내일 방문 하셔도 실제적으로 월요일날 처리가 되시는 겁니다. 내일 기기반납하시면 주말동안은 핸드폰 사용이 안되시는 거고요~ 월요일날 오전 11시쯤 개통취소가 된다고 보시면 되며, 그 이후 원래 사용하시던 통신사 대리점 방문 하셔서 휴대폰 번호 복구 하시는 작업을 꼭 하셔야 기존폰 사용가능 하니 유의해 주세요^^ 개통취소 업무는 당일 처리 원하시면 주말을 제외한 평일 오후 5시 이전까지는 방문 해 주셔야 합니다.^^ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김아영 [Guest] 등록일 : 2009-07-03 오후 12:30:18 제 목 : 개통 취소 문의드립니다. 안녕하세요, 6월 27일 토요일에 개통한 사람입니다. 둘이 같이 가서 타 통신사에서 lgt로 번호이동했고, 캔유 f1100 구입했고요. 커플요금제라서 둘이 통화할 경우가 많은데, 한 번도 이런 적이 없었는데 개통 후부터 통화시마다 잘 안들리고 끊기거나 할 때도 있고, 울림이 심해서 불편합니다. 다른 분들과 통화할 때도 가끔 불편하고 그것 때문에 안 좋은 일도 있었어요. 심지어 저희 집에서는 안테나가 안뜨거나 한두 개만 뜨네요.. A/S센터에 문의하니 기기에는 이상이 없다고 합니다. 오늘(금) 아침에 고객센터에 개통취소를 요청했더니 대리점으로 연락을 드렸다고 하네요. 오늘 A/S센터에 가서 한 번 더 검사를 받고 동일한 결과가 나오면 내일(토) 오전 중에 대리점을 방문해서 기기 반납하고 개통취소를 하려고 합니다. 내일 오전에 방문하게 되면 개통취소가 바로 가능한가요? 개통취소와 예전 통신사로의 복귀까지 걸리는 시간이 어느 정도인지.. 주말 중에 완료되는지, 아닌지 준비물이 따로 필요하지는 않은지 궁금합니다. 답변 부탁드리겠습니다~ |
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