| 개통 취소 문의드립니다. |
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안녕하세요, 6월 27일 토요일에 개통한 사람입니다. 둘이 같이 가서 타 통신사에서 lgt로 번호이동했고, 캔유 f1100 구입했고요. 커플요금제라서 둘이 통화할 경우가 많은데, 한 번도 이런 적이 없었는데 개통 후부터 통화시마다 잘 안들리고 끊기거나 할 때도 있고, 울림이 심해서 불편합니다. 다른 분들과 통화할 때도 가끔 불편하고 그것 때문에 안 좋은 일도 있었어요. 심지어 저희 집에서는 안테나가 안뜨거나 한두 개만 뜨네요.. A/S센터에 문의하니 기기에는 이상이 없다고 합니다. 오늘(금) 아침에 고객센터에 개통취소를 요청했더니 대리점으로 연락을 드렸다고 하네요. 오늘 A/S센터에 가서 한 번 더 검사를 받고 동일한 결과가 나오면 내일(토) 오전 중에 대리점을 방문해서 기기 반납하고 개통취소를 하려고 합니다. 내일 오전에 방문하게 되면 개통취소가 바로 가능한가요? 개통취소와 예전 통신사로의 복귀까지 걸리는 시간이 어느 정도인지.. 주말 중에 완료되는지, 아닌지 준비물이 따로 필요하지는 않은지 궁금합니다. 답변 부탁드리겠습니다~ |
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