| 전화연결 |
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안녕하세요. 함수진 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 죄송합니다. 전화문의가 많아서 연결이 잘 안되고 있습니다. 양해해 주시고요. 아래 답변 드리겠습니다. 아래 확인하세요.~~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 함수진 [Guest] 등록일 : 2009-05-06 오전 10:05:58 제 목 : 전화연결 전화연결은 도무지 안되는데 계속 027163399로 걸어야하는건가요 상담업무 누루면 뚜뚜 통화중 연결음이 나옵니다 11번가에서 주문했는데 주문관련 물어볼게 있어서요 구매자명 함수진으로 12개월 약정 구입후 입금하고 온라인 가입신청도 하였습니다 〉공인인증으로 신분확인 했는데 이후 제가 보내야하거나 하는게 따로 있는지요 -〉 공인인증으로 했으면 별도의 신분증은 보내실 필요없습니다. 〉또한 서비스 가입신청에 작성한 내용이 요금제플러스7000이랑 빅3팩이 없어서 oz무한자유로 했습니다 맞게 한건지요 -〉 오즈 무한자유를 사용하신다면 빅3팩 대신 신청하신 오즈무한자유 부가서비스로 가입이 가능합니다. 원하시는 부가서비스로 가입해 드리겠습니다. 플러스 7000 안하는 대신 2만원내면 된다고 하셨는데 이경우 신청서에 어떻게 해야할지 몰라서 그냥 플러스 7000으로 했는데 알려주세요 -〉 플러스 7000요금제 한달만 사용하시고 변경하시면 됩니다. 〉그리고 의무약정락에 12개월 하니까 7만원이라고 뜨는데 이건 상관 없는건가요?? -〉 네. 그 금액은 약정금액입니다. 만약 고객님이 12개월 사용안 하실 경우 발생하는 위약금이니 당장 결제하실 금액은 아닙니다. 추가로 하나 더 물을께요 지금 사용하고 있는번호 SKT 011이번호가 기기바꿔도 안바뀐다고 했는데 〉저는 이번호 냅두고(살리고) 010새번호 받고 싶은데 이건 안되나요?? -〉 음.. 이 내용이 어떤 내용이신지 잘 이해가 안되네요. 번호는 기존 번호 그대로 개통해 드립니다. 이후 번호 변경을 하시면 되는데 이 경우 기존 번호에서 연결서비스는 가능합니다. 번호변경은 개통후 따로 가능하십니다. |
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