| 교환신청 했는데 월요일에 보내주세요. |
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안녕하세요. 정영식 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 고객님, 현재 교품 프로세스가 바뀌어서 착하불량증을 끊어주셔야 합니다. 최근 1~2주전에도 저희가 고객님 말씀만 듣고 바꿔드렸다가 본사에서 불량물건이 아니라고 판정을 받아서 반품도 못하고 있는 경우가 있기 때문에 교품증을 끊어주셔야 합니다. (그리고 구입시 저희 사이트 ＂유의사항＂에 교품증을 끊어 주셔야 교체가 된다고 분명히 명시되어 있습니다.) 불량증을 끊어서 같이 동봉하여 보내주시면 맞교환 가능하기 때문에 보내주시고 전화 주시면 감사하겠습니다. 참고로 기기 고장은 저희 유니온 모바일에서 물건을 제조한 것이 아니라 LG전자에서 물건을 생산한 것을 미개봉 그대로 보내드린 것이므로 실제적으로는 LG전자측에서 물건 생산을 잘못한 것이 됩니다. 저희가 엔지니어들이 아니기 때문에 확인도 할 수 없고요. 이런 점 양해 부탁드리며 보내신 후 전화 주시면 감사하겠습니다.^^ 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 정영식 [leo16] 등록일 : 2009-04-18 오후 4:47:51 제 목 : 교환신청 했는데 월요일에 보내주세요. 기기 화면이 켜지지 않는 이유로 교환신청을 하였는데 주말이라 월요일에 보낼건데, 저희가 물건 보내기 전에 새폰을 그쪽에서도 월요일에 보내 주었으면 합니다. 이미 개통이 되어 있는상태에서 기본료가 나가고 있는데 저희가 보내준것을 받고 다시 새 물건을 보내주면 벌써 일주일이 지납니다. 한번도 사용해 보지도 못하고 일주일이라는 기본료가 나가면 기분나쁘잖아요 안그래도 불량기기와서 기분도 나쁘고 또 내가쓰려고 한것도 아닌 선물한 폰이 이렇게 불량으로와서 정말 기분 나쁩니다. 거기다 오늘 통화시 a/s를 받은후에 보내는게 절차라는 말에 완전 기분 나빠서 해약하고 싶었지만, 솔직히 고장난 폰을 a/s 받은후에 보내라는게 말이 됩니까? 새폰인지 등급폰이지 어떻게 압니까! 아그런가요? 매장에서 산것도 아닌 온라인에서 구매한게 이런폰이 온게 처음이라 많이 흥분하고 기분나쁘지만 저의 입장을 생각하신다면 월요일에 교폰을 보내주시면 좋겠네요! |
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