| 어떻게 된겁니까 |
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안녕하세요. 송병길 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 네~~~ 고객님 확인을 해보았는데요 고객님께서 주문하실당시에 요금제는 표준으로 요청을 하셨습니다. 지금도 표준으로 등록이 되어있고요... 당시 주문하실때 부가서비스 쇼데이터 완전자유를 개통후 그다음달 말까지 쓰는 조건이셨습니다. 그당시 명의자분과 통화도 하고 설명 드렸다고 기록이 되어있습니다. 부가서비스는 바로 고객센터나 ktf사이트에 들어가셔서 삭제를 하시면 되십니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 송병길 [sbg0312] 등록일 : 2009-03-21 오전 12:03:23 제 목 : 어떻게 된겁니까 U20081207B-0019738 몇달전에 어머니께 드린다고 결제한 상품입니다 제가쓰는 폰이 아니라서 이제야 알게됐는데 요금제 부가서비스 모두 잘못 선택되어져서 몇달을 쓰셨던데 어떻게 된겁니까? 제가 결제할땐 분명히 부가서비스도 없었고 요금제도 제가 표준요금제로 선택해서 보내드렸는데 무슨 착오가 있었나요 아니면 다른 이유가 있나요 정확한 답변 바랍니다 |
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