| 휴대폰 교품 관련 |
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안녕하세요,17일에 IM-S370 교품 받았는데 이 휴대폰도 이상이 있네요, 휴대폰 전원이 저절로 꺼져요.. (배터리가 없는 상태가 아닌데도 가만히 놔두면 꺼져있거나 라디오를 듣다가 문자가 와서 확인하려고 하면 전원이 나가버리네요) 오늘 AS 센터와 SKT 고객센터에 문의 했더니 휴대폰 개통일 14일 이후라도, 불량으로 교품 받았을시 교품일로부터 14일 이내에 불량이면 대리점에서 교품 가능하다고 휴대폰 구입한 곳에서 교품받으라고 하네요. AS센터에서도 센터에서는 수리만 가능하다고 대리점에서 교품받는게 나을꺼라고 하시구요. 다른기기로 바꾸고 싶거나 환불 받고 싶지도 않고 이 모델이 마음에 들고 계속 사용하고 싶은데, 기계가 계속 불량이라...저도 그렇지만, 자꾸 번거롭게 폐 끼치는거 같아서 죄송하네요. 죄송하지만 휴대폰 한번 더 교품해주셔야 할것 같은데요. 재고가 있나요?오늘 가능한지... 답변 부탁드려요. |
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