| 보상기변 구기기 문의 |
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안녕하세요. 황민지 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 택배 반품예약을 해 드렸는데, 아직 기사분이 방문을 하지 않은 것 같습니다. 다시 한번 예약 해 드리겠습니다. (오늘 예약하면 내일쯤 방문 하십니다.) 중고폰 반납 시 택배비는 고객님 부담이세요~ 저희가 선불로 예약을 잡아드리므로 기사분께 2,500원 주시면 됩니다. 즐거운 하루 되세요~^^ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 황민지 [barukmj] 등록일 : 2008-08-20 오후 12:45:25 제 목 : 보상기변 구기기 문의 18일날 답변 주시기를 택배기사님이 19일날 방문하실꺼라 하셨는데 아직 연락도 없고 오시지도 않아서요. 몇일날쯤 오시는지 알아야 집에 있을수가 있거든요. 아, 그리고 배송비는 여기서 보내야 하는 건가요?? 그리고 중요한 한 가지만 더... [ 번호 이동 및 보상기변 시 중고폰 반납 ] (1) 번호 이동(KTF만 해당) 및 보상 기변시 중고폰 반납은 핸드폰 수령 후 휴대폰에 입력된 전화번호 옮기는 작업을 완료하시고 구기기를 포장해서 가지고 계시면 저희가 구입후 1주일 이내에 택배를 보내드립니다. 그때 택배기사분께 반납하시면 됩니다. 그렇지 않을 경우에 휴대폰 배송한 택배직원에게 바로 반납 발송하셔도 됩니다. [반납 품목 : 휴대폰, 배터리, 충전기(충전기 별매 모델은 반납 불필요)] (2) 중고폰 반납이 이루어지지 않을 경우, 추가적인 비용지불이 요청될 수 있습니다. (3) 전원 불량, 액정파손, 일련번호 삭제 휴대폰은 반납이 불가능하며, 추가 비용을 결제하셔야 합니다. 〈- FAQ에 나와있던 내용이에요. 저에게 답변 주시기는 원래 휴대폰 배송한 택배직원한테 반납 발송해야 한다고 말씀하셨는데, 구입 후 1주일 이내에 택배를 보내드린다고 해서 저는 처음에 기다리다가 너무 시간이 오래 지나서 글 올린거였거든요. ; 원래는 배송 온 기사님께 바로 드릴 예정이였지만 제가 받지를 못해서 못 보냈었거든요. 그리고, 저 답변에는 택배비에 관련 된 내용이 없어요. 그 부분도 FAQ 답변에 넣어주셨으면 합니다. |
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