| 재구매한 사람으로서 한마디... |
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기록을 보면 재구매한 이력이 나올 겁니다. 되돌려 보면 그 당시 유니온모바일이 개업이 한 지 얼마안 된 것 같네요. 3주년 이벤트를 하시는 걸 보니.. 이번 재구매가 3년이 된 걸 보면. 온라인 주문하고 제일 염려가 된 게 빠른 시간에 받을 수 있을까..이것이 아마 다른 분들들도 같은 고민일 겁니다. 그 당시 받은 서비스를 생각하면 이번 재구매는 매우 안타깝게 여겨집니다. 첨 구매 당시 귀사의 CS담당이 산본에 사시는 걸로 아는데.. 제 마음을 십분 이해하셨는지 근처에 사는 저희 집으로 퇴근길에 직접 오셔서 배달을 해주셨습니다.매우 감사했었습니다. 그 영향때문인지..아니면 저렴한 정책때문인지 잘 모르겠지만 그동안 많이 발전하신 것 같습니다만 이번 재구매는 정말 이건 아니다싶네요. 액세사리를 직접 판매하시던, 업체를 통해 판매하시던.. 그건 구매하는 입장에서는 중요하지 않아요. 그건 핑계가 아닙니다. 설령 택배가 늦어지더라도 사전에 전달되였으면 욕이라도 안하겠지만 여러번 전화해도 며칠만 기다리라고 하시는 귀사의 무관심은 비난을 받을 만합니다. 지난 주 핸드폰..오늘 보호필름.. 케이스는 언제 오나요? 내일 전화하면 같은 대답하시겠지요? 싼 맛으로 구매했으니 알아서 받겠습니다만, 반납폰은 언제 와서 가져 가실련지.. 답글로 앵무새말에 간단한 답변은 사절합니다. 행동으로 하세요. |
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황병*(jeamiun)
