| 배송....늦어지는 이유라도 알고 싶습니다. |
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안녕하세요. 한상민 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 배송이 지연된점 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 대충 아래에 설명드렸듯이 KTF 본사와 연계해서 처음 진행하다 보니 주문이 폭주하는 상황에서 그쪽 상담원과의 커뮤니케이션이 원활치 않은점이 있었습니다. 조금전에 담당자와 통화했는데 저희가 접수한 고객님 신분증을 본사로 보냈는데 그쪽에서 누락시켜서 확인이 안되고 있었다고 합니다. 본사 담당자와 확인을 했고 오늘은 꼭 발송이 된다고 하니 내일이면 받으실수 있습니다. 본의 아니게 많이 기다리게 해서 죄송합니다. 다시 한번 양해의 말씀 드립니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 한상민 [Guest] 등록일 : 2008-07-07 오전 8:38:08 제 목 : 배송....늦어지는 이유라도 알고 싶습니다. 저번주 월요일날 주문하고 서류까지 다 발송해 드렸는데 제품을 받아 보기는 커녕 아직까지 제품 배송이 왜늦어지는지 이유조차 모르고 있습니다. 매번 전화드리면면 내일은 확실히 배송될겁니다 라고 말씀하셔서 그것만 믿다가 벌써 1주일이 넘었네요 거기다가 저번주 목욜부터는 확인하시고 전화 주신다고 4번이나 약속을 하셨는데 저한테 전화주신건 딱 한번입니다. 나머지는 기다려도 전화가 안와 제가 다시 전화드린거구여 솔찍히 이런 서비스에 많이 실망했습니다. 그리고 아래 게시판 글을 보니 다른분 KTF폰은 발송 되었던데 KTF본사와 연락이 안되어 일주일 동안 제 핸드폰이 배송이 늦어지는 이유를 파악 할수 없다는 말씀 이해하기가 어렵습니다. 오늘은 제가 주문한 핸드폰 배송이 늦어지는 이유와 정확히 언제쯤 배송될지 꼭 알았으면 합니다. |
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