| 확실 언제 받을 수 있는겁니까? |
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안녕하세요. 김승대 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 일단 너무 죄송합니다. 지금 ktf담당분에게 문의 한 결과 배송이 된건 확실 하다고 합니다. 배송요청을 했는데 착오가 생겨 조금 시간이 지체된것 같습니다. 너무나 죄송합니다. 앞으로는 이런 불편을 겪지 않으시도록 노력하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김승대 [anizzang] 등록일 : 2008-07-02 오전 11:10:43 제 목 : 확실 언제 받을 수 있는겁니까? 주문한지 4일째... 일요일은 휴무일이시니까 빼면 3일째... 근데 아직 배송은 커녕 개통에 관한 어떤 일정도 모릅니다. 처음 주문하면서 문의드릴때는 주문 다음날 바로 받을수 있다는 답변을 주셨구요. 그래서 배송이 안되서 연락을 드리니... 제가 주문한 폰은 유니모에서 발송하는것이 아니라 KTF본사에서 발송하는것이라 유니온모바일에서는 알 수가 없다는 말씀과 함께 본사 담당자연락후 전화주시겠다고 하셨습니다. 근데 아무 연락이 없어서 다시 전화 드리니 본사에서 배송에 관한 사항을 아직 알려주지않고, 담당자와 연락도 안된다는 대답을 주셨습니다. 그리고 개통에 문제가 있으면 전화로 연락이 갈것이고, 개통에 문제가 없으면 연락없이 오늘 받아 볼 수 있다라고 말슴하셨습니다. 상식적으로 본사에서 판매와 개통을 담당하는 직원이 하루종일 연락이 되지않는다는것이 이해가 않됩니다. 그리고 담당자가 하루종일 부제시에는 다른사람이 그일을 처리하는것이 상식아닙니까. 대기업인 KTF본사에 그부서에는 그담당자 하나뿐입니까? 비록 저의 짧은 생각이지만 유니모에서 마음만 먹으면 바로 개통과 배송일자 알 수 있다고 생각합니다. 무료특가폰이라고 너무 신경 안써주시는것 아닙니까. 아무튼 저는 아무런 연락을 받지 않았습니다. 말씀하신데로라면 오늘 받아야합니다. 근데 확실히 오늘 받을 수 있는것입니까? 아직까지 주문조회에는 결제완료로 표시되었내요. 연락주십시요. 그리고 본사담당자 소속부서, 이름, 연락처를 알수있을까요. 바로 KTF본사에 연락해보게요. |
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