| 한가지 더 물어보겠습니다. |
|---|
|
|
안녕하세요. 조성호 고객님!
상당히 긴 내용입니다.^^
017로 보상시 기존기기를 반납 안하실려는 이유가 기계에 문제가 있어서인지요?
정리해서 설명을 드리면 보상기변시 기존기기는 고장이 나거나 기기에 문제가 있어도 상관없습니다.
휴대폰 배터리를 분리하면 뒷면에 있는 휴대폰 일련번호 확인이 가능하고 또 그 기계가 보상기변으로 신청하는 구기계라면 반납이 가능하고 보상이 가능합니다.
기계에 이상이 있어도 가지고 오시면 보상기변으로 가능하고 그렇게 구입하시는게 가장 나을듯 합니다.
답변이 되었는지요?
감사합니다.^^
↓_____________________________________________________________________________
이 름 : 조성호 [cshcorea]
등록일 : 2005-12-28 오후 2:35:53
제 목 : 한가지 더 물어보겠습니다.
그럼 보상구매후 기기를 반납안하려면 33000원을 내면 기기를 반납안해도 상관이 없다고 게시판에 보면 있는데 제가 구입할 모델이 ms-550입니다. 보상가는 지금 \581,000(할부\591,000)으로 되어 있는데 보상받고 나서 \33,000원)만 더내면 보상으로 기변이 가능한가요? 아님 일반 기변가인 \656,100)으로 기변해야 하는건가요? 일반 기변가는 마진 때문에 출고가보다 높게 책정하신거니깐 \628,100)으로 구입 하는거나요? 계산을 해보면 보상을 받고 기기를 반납안한 경우와 일반기변하는거와 금액차이는 없네요... 지금 사용하고 있는 회선은 전부 skt입니다. 기변후 만31일후에 보상이 가능하다면 고장난 폰으로 기변할 이유가 없네요... 우선 010회선 기기는 물에 빠져서 전원이 안들어옵니다. 충전기부터 배터리 기기 모두 다 있는데 기기전원이 안들어옵니다. 017회선으로 기변해서 사용하려고 한 폰은 액정이 깨졌고 전원이 안들어옵니다. 당장 보상기변을 하려면 지금 사용하는 폰을 반납하는 방법뿐이네요. 그럼 매장에 직접 가서 구입하려고 하는데 토요일날 보상으로 기변신청하고 나서 기기를 반납안하려면 돈을 송금해 드려야 하나요? 017은 ms550)으로 기변하고 010은 아직 기기를 선택하지 못했습니다. 우선 고르고 있는 모델은 lg sd290, sv900, 삼성 sch-s390, v730, v650) 입니다. 017로는 ms550으로 기변이든 보상이든 지금 사용하고 있는 기기는 반납을 안하는 조건으로 구입할거구요 010은 고장난 폰이지만 보상으로 기변하려고 합니다. 어떻게 구입하는게 유리한지 보시고 추천해주세요) ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2005-12-28 오후 2:16:56 제 목 : 한가지 더 물어보겠습니다. 안녕하세요. 조성호 고객님! 보상판매는 기존 사용하던 폰으로 보상이 가능하시구여~ 기기변경후 해달월의 기변이력이 아닌 만31일내의 보상은 불가능합니다. 고객님의 경우 기변하시고 한달후에(만31일이후)보상을 받으시거나, 현재 사용하시던 폰으로 보상을 받으셔야 가능하십니다. 미납도 처리하셔야 하구여^^ 자세한건 고객님이 사용하시는 두폰이 이통사가 같은 곳인지가 의문이네여~ 두폰의 상태 어떤건지 더 자세히 알아야 고객님의 궁금한 사항을 덜어드릴 수 있을거 같네여~~시간이 되시면 연락을 한번 주시던지 연락처를 남겨주시면 전화 드려 자세한 설명 드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조성호 [cshcorea] 등록일 : 2005-12-28 오후 1:19:33 제 목 : 한가지 더 물어보겠습니다. 한가지 더 물어보겠습니다. 제가 017하고 010 두 회선이 있는데 017은 기존사용하고 있는 폰은 남기고 고장난 기기(액정파손,전원안켜짐)로 기변을 해서 보상을 받으려고 합니다. 010은 미납정지중이고 기기는 고장이 났습니다 .12월30일날 모두 납입하고 31일 보상을 받으려고 합니다. 010은 미납만 처리하면 바로 보상이 가능한 걸로 알고 있지만 017같은 경우 해당월 기변기록때문에 안되는걸로 알고 있습니다. 그래서 말씀인데 31일날 017을 고장난 기기를 가지고 가서 매장에서 기변후 관련된 서류작성후 개통은 1월2일 월요일에 되더라도 먼저 기기를 받으면 안되나요... 나중에 방문할 시 |
|
