| 한가지 더 물어보겠습니다. |
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안녕하세요. 조성호 고객님! 보상판매는 기존 사용하던 폰으로 보상이 가능하시구여~ 기기변경후 해달월의 기변이력이 아닌 만31일내의 보상은 불가능합니다. 고객님의 경우 기변하시고 한달후에(만31일이후)보상을 받으시거나, 현재 사용하시던 폰으로 보상을 받으셔야 가능하십니다. 미납도 처리하셔야 하구여^^ 자세한건 고객님이 사용하시는 두폰이 이통사가 같은 곳인지가 의문이네여~ 두폰의 상태 어떤건지 더 자세히 알아야 고객님의 궁금한 사항을 덜어드릴 수 있을거 같네여~~시간이 되시면 연락을 한번 주시던지 연락처를 남겨주시면 전화 드려 자세한 설명 드리겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조성호 [cshcorea] 등록일 : 2005-12-28 오후 1:19:33 제 목 : 한가지 더 물어보겠습니다. 한가지 더 물어보겠습니다. 제가 017하고 010 두 회선이 있는데 017은 기존사용하고 있는 폰은 남기고 고장난 기기(액정파손,전원안켜짐)로 기변을 해서 보상을 받으려고 합니다. 010은 미납정지중이고 기기는 고장이 났습니다 .12월30일날 모두 납입하고 31일 보상을 받으려고 합니다. 010은 미납만 처리하면 바로 보상이 가능한 걸로 알고 있지만 017같은 경우 해당월 기변기록때문에 안되는걸로 알고 있습니다. 그래서 말씀인데 31일날 017을 고장난 기기를 가지고 가서 매장에서 기변후 관련된 서류작성후 개통은 1월2일 월요일에 되더라도 먼저 기기를 받으면 안되나요... 나중에 방문할 시간이 안되서요... 답변바랍니다. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2005-12-28 오후 12:29:01 제 목 : 수고하십니다. 안녕하세요. 조성호 고객님! 직접 방문 구매 가능하고요.. 가격도 동일합니다. 토요일 5시까지 근무하니까 그전에 오시면 됩니다. (이번주 일요일은 휴무입니다.) 기존 기기 상태가 고장났어도 보상은 가능하니 가져오시면 되고요. 본인이 오실 경우 신분증만 있으면 됩니다. 위치는 사이트 오른쪽 퀵메뉴의 찾아오시는길 참고하시고요. 방문전에 원하는 모델과 색상, 그리고 방문시간을 알려주시면 준비하고 기다리겠습니다. 답변이 되었는지요? 추가로 궁금한 내용이 있으면 고객센터로 연락주시거나 다시 글을 남겨주세요. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조성호 [cshcorea] 등록일 : 2005-12-28 오전 11:25:43 제 목 : 수고하십니다. 직접 매장에 가서 구매하려고 생각중인데 토요일이나 일요일 근무시간이 어떻게 되나요? 상담시간하고 같나요? 아무래도 인터넷에서 구입하고 택배로 받으면 시간 공백이 너무 커서요... 그리고 직접 방문해서 구입할 경우 인터넷상 가격과 같은 가격으로 구매가 가능한가요? 직접 매장에 가서 구입할 경우에 대해 자세한 설명 부탁드립니다. 그리고 고장나서 켜지지 않는 폰은 보상 받을수 없나요? 보상이 안되면 분실보상으로 구입하려고 하는데 분실 신고하는 불편함이 있어서... |
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