| 화가나네요 |
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안녕하세요. 이세아 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 통화하셨죠? 저희가 휴대폰을 개통해서 셋팅해서 보내기 때문에 유심카드는 꽂혀야 하는게 맞습니다. 유심카드를 안 꽂고는 개통이 안됩니다. 그리고 통화드린대로 유심카드는 저희쪽으로 방문하시면 교환을 해 드리지만 방문이 여의치 않으시니 가까운 지점으로 가셔서 무상으로 교환을 받으시면 됩니다. 추가로 200원 돌려드리는 부분은 워낙 주문이 많아서 담당자가 누락시켰나 봅니다. 참고로 고객님의 경우 토요일에 주문하시고 월요일에 기기를 보낼때 KTF 3G보조금 정책이 바뀌면서 가격이 소폭 상승했습니다. 판매조건에도 있듯이 가격 변동이 있으면 변경된 가격으로 적용을 하지만 가격이 소폭상승했기에 저희가 추가 입금을 별도로 요구하지 않고 처리를 해 드린 부분이 있습니다. 참고로 알아주시고요.. 200원은 돌려 받으실 계좌번호 알려주시면 송금해 드리겠습니다. 기기에 문제가 있어서 불편을 드린점은 저희 잘못은 아니지만 양해 부탁드리고요. 저희가 일부러 문제가 있는 기기나 이상한 기기를 보낸게 아니고 물류에서 어렵게 블랙색상을 구해서 물류비를 별도로 지급하고 입고를 받아서 보내드린것이니 저희가 최선을 다한 부분도 이해해 주세요. 추가로 궁금한 부분이나 문의사항 있으시면 연락주세요. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 이세아 [coollsa] 등록일 : 2007-11-29 오후 12:34:49 제 목 : 화가나네요 핸드폰 27일 받아보고 핸드폰에 문제가 있는걸 알았습니다 전원이 꺼지지 않고 자꾸만 ＇시간을 설정중입니다＇라는 문구가 반복해서 화면에 표시됩니다. 처음에는 문제인줄몰랐는데 대리점에 문의해보니 유심카드 문제라고 하더군요 혹시 이폰이 디스플레이되었던 것이나 누가 사용했던 기기인가요? 그리고 무통장 입금 시키고 남은금액 택배로 물건 보내주실때 함께 보내주신다고 약속하셨습니다 그런데 약속도 지키지않으셨네요 작은돈인줄은 알지만 약속을 지키지 않으셨다는것에대해 실망이 큽니다 핸드폰은 14일후 A/S 센터에 가서 교환을 받으라고 말씀하셨고..... 그럼 유심카드는 어떻게 할까요 제가 다시 구매해야하나요? 온통 다 문제네요 그리고 유심카드를 원래 장착해서 보내주시는건가요? 아님 제것만 이렇게 장착되어서 배송된건가요? 기기가 자꾸 문제를 일으키니까 자꾸 화가나네요 빠른 답변 부탁드립니다. |
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