| 질문요 |
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안녕하세요. .. 고객님! 네.. 저희 사이트는 조건이 두가지가 있습니다.. 의무부가서비스 있는 조건과 없는 조건 모두 판매되고 있습니다.. 고객님께서 구매시 판매가 아래에 판매조건만 잘 읽어보시면 되실것 같구요.. 반납기기의 택배비는 저희가 보내드린 택배에 바로 맞교환을 해주시면 2,500원 이시구요.. 고객님께서 핸드폰 정보를 옮기시고 별도로 택배를 부르 실때에는 택배비가 택배사마다 차이가 있습니다.. 일반적으로 4~5천원정도 하는 것으로 알고있습니다.. 고객님께서 정보를 옮기신 후에 전화주시면 그 때 저희가 택배예약을 해드릴수도 있습니다.. 마지막으로 불량교품에 관해서 인데요.. 일반적으로 거의 대부분 핸드폰 판매는 불량교품 또한 고객님 부담으로 이루어 집니다.. 아시다시피 인터넷으로 판매되는 핸드폰들은 마진이 거의 소마진 입니다.. 그러다 보니 교품에 대한 택배비까지 저희가 부담해드리다 보면 저희 마진은 마이너스가 되는 경우가 많습니다.. 원래 핸드폰들은 as센터에서 수리 or 교품이 되어져야 하지만.. 고객님들의 편의를 위해 가까운 개통대리점에서 당일포함 14일까지는 교환을 해드릴수 있는 권한이 있는거죠.. 이점은 고객님들께서 너그러히 양해해주시고, 가까운 as센터에서 처리 하시면 되실것 같습니다.. 만일, as센터에 방문하시기가 어려우시다면 맞교환 택배비 5,000원은 고객님께서 부담을 해주셔야 합니다.. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : .. [Guest] 등록일 : 2007-09-29 오전 2:54:37 제 목 : 질문요 kh1400 구입하려구 하는데요 요금제 지정이라거나 부가서비스 사용해야한다거나 그런거 없는거죠? 그리고 기기반납할 때 택배비는 얼마나 드나요? 아...그리고 기기불량일때 교환할 때두 택배비가 고객부담인가요? 그건 좀 이상해서...^^; 빠른 답변 부탁드려요. |
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